se.cs.ieu.edu.tr
Dersin Adı | |
Kodu | Yarıyıl | Teori (saat/hafta) | Uygulama/Lab (saat/hafta) | Yerel Kredi | AKTS |
---|---|---|---|---|---|
Güz/Bahar |
Ön-Koşul(lar) | Yok | |||||
Dersin Dili | ||||||
Dersin Türü | Seçmeli | |||||
Dersin Düzeyi | - | |||||
Dersin Veriliş Şekli | - | |||||
Dersin Öğretim Yöntem ve Teknikleri | ||||||
Dersin Koordinatörü | ||||||
Öğretim Eleman(lar)ı | ||||||
Yardımcı(ları) | - |
Dersin Amacı | |
Öğrenme Çıktıları | Bu dersi başarıyla tamamlayabilen öğrenciler;
|
Ders Tanımı |
| Temel Ders | |
Uzmanlık/Alan Dersleri | ||
Destek Dersleri | ||
İletişim ve Yönetim Becerileri Dersleri | ||
Aktarılabilir Beceri Dersleri |
Hafta | Konular | Ön Hazırlık |
1 | Giriş: Hizmet ve İmalat Sistemleri, Hizmet Kavramı | Service Operations Management, Robert Johnston and Graham Clark, 2nd Ed, Prentice Hall bölüm 1 ve bölüm 2 |
2 | Müşteri ve Tedarikçi İlişkileri | Service Operations Management, Robert Johnston and Graham Clark, 2nd Ed, Prentice Hall bölüm 3 |
3 | Müşteri beklentileri ve tatmini | Service Operations Management, Robert Johnston and Graham Clark, 2nd Ed, Prentice Hall bölüm 4 |
4 | Tedarikçi İlişkilerini Yönetmek | Service Operations Management, Robert Johnston and Graham Clark, 2nd Ed, Prentice Hall bölüm 5 |
5 | Hizmet Süreçleri | Service Operations Management, Robert Johnston and Graham Clark, 2nd Ed, Prentice Hall bölüm 6 |
6 | Hizmet Sektöründe Çalışanlar | Service Operations Management, Robert Johnston and Graham Clark, 2nd Ed, Prentice Hall bölüm 7 |
7 | Kaynak Kullanımı | Service Operations Management, Robert Johnston and Graham Clark, 2nd Ed, Prentice Hall bölüm 8 |
8 | Ağlar Teknoloji ve Bilgi | Service Operations Management, Robert Johnston and Graham Clark, 2nd Ed, Prentice Hall bölüm 9 |
9 | Ara Sınav | |
10 | Performans Ölçümü ve Yönetimi | Service Operations Management, Robert Johnston and Graham Clark, 2nd Ed, Prentice Hall bölüm 10 |
11 | Operasyonel Kararlar Performans İlişkisi | Service Operations Management, Robert Johnston and Graham Clark, 2nd Ed, Prentice Hall bölüm 11 |
12 | Operasyonel İyilişmeyi Sürdürmek | Service Operations Management, Robert Johnston and Graham Clark, 2nd Ed, Prentice Hall bölüm 12 |
13 | Hizmet Stratejisi | Service Operations Management, Robert Johnston and Graham Clark, 2nd Ed, Prentice Hall bölüm 13 |
14 | Hizmet Kültürü | Service Operations Management, Robert Johnston and Graham Clark, 2nd Ed, Prentice Hall bölüm 14 |
15 | Operasyonel Karmaşıklık | Service Operations Management, Robert Johnston and Graham Clark, 2nd Ed, Prentice Hall bölüm 15 |
16 | Dönemin gözden geçirilmesi |
Ders Kitabı | Service Operations Management, Robert Johnston and Graham Clark, 2nd Ed, Prentice Hall |
Önerilen Okumalar/Materyaller | Ders Notları |
Yarıyıl Aktiviteleri | Sayı | Katkı Payı % |
Katılım | 10 | 40 |
Laboratuvar / Uygulama | ||
Arazi Çalışması | ||
Küçük Sınav / Stüdyo Kritiği | ||
Portfolyo | ||
Ödev | ||
Sunum / Jüri Önünde Sunum | 1 | 35 |
Proje | ||
Seminer/Çalıştay | ||
Sözlü Sınav | ||
Ara Sınav | 1 | 25 |
Final Sınavı | ||
Toplam |
Yarıyıl İçi Aktivitelerin Başarı Notuna Katkısı | 100 | |
Yarıyıl Sonu Aktivitelerin Başarı Notuna Katkısı | ||
Toplam |
Yarıyıl Aktiviteleri | Sayı | Süre (Saat) | İş Yükü |
---|---|---|---|
Teorik Ders Saati (Sınav haftası dahildir: 16 x teorik ders saati) | 16 | 3 | 48 |
Laboratuvar / Uygulama Ders Saati (Sınav haftası dahildir. 16 x uygulama/lab ders saati) | 16 | ||
Sınıf Dışı Ders Çalışması | 15 | 2 | |
Arazi Çalışması | |||
Küçük Sınav / Stüdyo Kritiği | |||
Portfolyo | |||
Ödev | 3 | ||
Sunum / Jüri Önünde Sunum | |||
Proje | |||
Seminer/Çalıştay | |||
Sözlü Sınav | |||
Ara Sınavlar | 1 | 9 | |
Final Sınavı | 15 | ||
Toplam | 87 |
# | Program Yeterlilikleri / Çıktıları | * Katkı Düzeyi | ||||
1 | 2 | 3 | 4 | 5 | ||
1 | Gerçek hayata ilişkin sorunları tanımlayarak, yazılım proje, süreç ve ürününe ait fonksiyonel ve fonksiyonel olmayan özellikleri tanımlayabilmek | X | ||||
2 | Yazılım mimarisi, bileşenleri, arayüzleri ve sisteme ait diğer bileşenleri tanımlayabilmek | |||||
3 | Kodlama, doğrulama (verification), birim testleri (unit testing) ve hata ayıklama (dubugging) konularını da içerecek şekilde yazılım geliştirebilmek | |||||
4 | Programın davranışlarını, yürütüm koşullarını, ve beklenen sonuçlara göre yazılımı sınayarak doğrulayabilmek | |||||
5 | Yazılımın çalışması sırasında, çalışma ortamının değişmesi, yeni kullanıcı istekleri ve yazılım hatalarının ortaya çıkması ile meydana gelen bakım faaliyetlerine yönelik işlemleri yapabilmek | |||||
6 | Yazılımın yaşam sürecinde, yazılımın diğer yazılım sistemleri ile olan entegrasyonunu sağlamak, yazılımda yapılan değişiklikleri yönetmek, yazılımın piyasa sürümlerini ve ara sürümlerini sistematik olarak planlayabilmek, izleyebilmek ve denetleyebilmek | |||||
7 | Yazılım mühendisliğine yönelik gereksinimlerin anlaşılması, olurluluk çalışmalarına göre hedeflerin saptanması, süreçlerin planlanması, çıktıların belirlenmesi, kaynak planlamalarının yapılması, maliyetlerin saptanması, kaynakların tahsisi, risk yönetimi, kalite planlaması konularında bilgi sahibi olmak | |||||
8 | Yazılım mühendisliği süreçlerini tanımlayabilme, uygulayabilme, değerlendirebilme, ölçme, yönetme, değiştirme ve geliştirme konularında bilgi sahibi olmak | |||||
9 | Yazılım gereksinimi, tasarımı, geliştirmesi, sınaması, bakımı, yapılanışı, yönetimi ve kalitesi konularındaki çeşitli araçları ve yöntemleri bilmek, kullanabilme pratiğine sahip olmak | |||||
10 | Yazılım yaşam döngüsü süreçlerinde, yazılım kalitesi, kalite modelleri ve karakteristikleri konularını bilmek, temel kalite ölçümlerini yapabilmek ve bunları yazılım geliştirme, doğrulama ve sınama konularıyla birlikte yorumlayabilmek | |||||
11 | Başta bilgisayar mühendisliği, yönetim, matematik, proje yönetimi, kalite yönetimi, yazılım ergonomisi ve sistem mühendisliği olmak üzere, yazılım mühendisliği ile ortak sınırlara ve değerlere sahip diğer disiplinler hakkında bilgi sahibi olmak | X | ||||
12 | Genelde mühendislik özelde yazılım mühendisliği kültürü ve etik anlayışını kavrayabilmek, uygulayabilecek temel bilgilere sahip olmak | |||||
13 | Yabancı dil kullanarak konusuna ait yayınları takip edebilmek, meslektaşları ile iletişim kurabilmek | X |
*1 Lowest, 2 Low, 3 Average, 4 High, 5 Highest